Il ruolo del personal trainer e allenatore delle abilità di forza di oggi è cambiato radicalmente da quando la professione è stata fondata solo pochi decenni fa. Per essere veramente un professionista del fitness oggi, occorre molto di più che valutare i metodi di allenamento, conoscere le basi dell’esercizio e un set accurato di 6 addominali.
Devi diventare un leader esperto in grado non solo di guidare i tuoi clienti e atleti in palestra, ma anche di portare la tua carriera a nuovi livelli nell’odierna economia di libero mercato, che si basa sul servizio, sull’esperienza e, ovviamente, sui risultati. >
Poiché l’industria del marchio, che è letteralmente agli inizi, continua a crescere, diversificarsi ed evolversi, creare una vera carriera nel fitness può essere un compito arduo. Ma a prescindere dalle tendenze, indipendentemente dal panorama evolutivo del settore, una cosa rimarrà sempre vera; leader appassionati saranno sempre avanti.
Quindi la domanda rimane: come si diventa leader nel settore del fitness di oggi?
Indipendentemente da come definisci personalmente il successo nel settore del fitness, la leadership dovrebbe essere una pietra angolare nel tuo processo per raggiungere il massimo livello, oltre a monitorare costantemente i tuoi principi morali ed etici.
Ecco cinque tratti essenziali di leadership che ogni grande allenatore, allenatore e imprenditore del settore deve possedere per avere successo in una carriera nel campo della salute e del fitness.
Filosofia di leadership personale n. 1
Molti proprietari di palestre parlano di cultura e della sua importanza. Sarei sinceramente d’accordo con questo. Il modo più semplice per spiegare la cultura è dire “Come lo facciamo qui”.
Questo è determinato da ciò che viene ripetuto giorno dopo giorno, da come il tuo team tratta i clienti, dalla tempestività, dal servizio, da come pulisci il tuo posto, da cosa fai in situazioni difficili, da cosa rappresenti, da cosa ti opponi e tutto il resto.
Il punto è che la maggior parte degli allenatori del settore raramente ha un modo chiaro di lavorare e, se glielo chiedessi, probabilmente si imbatteranno nelle loro stesse parole che spiegano chiaramente la loro filosofia e i loro valori.
Ciò significa che speri di fare la differenza. Speri di guidare. E speri di fare la differenza.
Guarda, spera se questa è una forza incredibilmente potente e dobbiamo infondere speranza nelle nostre vite e nelle vite di tutti quelli che tocchiamo, ma la speranza è una pessima strategia. Se desideri una leadership e un successo chiari, devi pianificare di guidare, pianificare ciò che è necessario e pianificare per fare la differenza.
E tutto inizia con la domanda: “Qual è la tua filosofia di leadership personale?”
Una filosofia di leadership personale è un insieme di convinzioni e principi che utilizzi per valutare le informazioni e rispondere a persone e situazioni. La filosofia di una leadership efficace consente a tutti coloro che la ascoltano di comprendere i tuoi valori, le priorità, l’approccio al processo decisionale e ciò che ti aspetti da te stesso e dagli altri.
Mi sono reso conto che può essere difficile pensare a queste domande a livello macro, ma sviluppare una risposta è estremamente importante, ecco perché:
- Gli individui che possono formulare una filosofia di leadership personale sono il 110% più efficaci nella leadership complessiva rispetto a quelli che non possono.
- Coloro che lavorano con leader che hanno una filosofia di leadership chiara valutano i loro leader il 140% in modo più efficace rispetto a coloro che lavorano con leader che non hanno una filosofia chiara
- Le persone che lavorano con leader che hanno una chiara filosofia di leadership riportano un livello più alto
- Spirito di squadra
- Orgoglio nella tua organizzazione
- Impegno per il successo della tua organizzazione
- Disponibilità a lavorare sodo per raggiungere gli obiettivi dell’organizzazione
- Fiducia
- I leader che aderiscono a una chiara filosofia di leadership sono il 135% più affidabili di quelli che non lo fanno.
La filosofia della leadership personale non è solo una “cosa buona”; La ricerca ha dimostrato che colpisce altre persone in modo più positivo. Se non hai una filosofia di leadership personale, non hai un piano per guidare ogni giorno; Speri di guidare, non prevedi di guidare.
Forse hai alcune parti della filosofia della leadership, ma non ti sei mai veramente seduto per determinare la completa chiarezza di come vuoi lavorare.
Sebbene all’inizio della mia carriera non avessi una filosofia e valori chiari, quando non sapevo cosa fare in una situazione, mi sono chiesto: “Quale sarebbe la persona che voglio essere in questa situazione? “Allora fallo.
Semplice? Sì. Facile da seguire? Diavolo no.
È vero, pochissime persone hanno pensato a chi vogliono davvero essere. La maggior parte desidera principalmente “buono” piuttosto che “cattivo”, ma ho scoperto che relativamente pochi si sono presi il tempo per ottenere informazioni molto più specifiche.
Sappiamo quanto sia importante la definizione degli obiettivi quando si tratta di fitness, raggiungimento di obiettivi di forza e costruzione del corpo per cui lavori; ma lo stesso vale per i valori.
Come valuti il raggiungimento di un obiettivo che non hai mai definito? Se non definisci cosa significa per te “leadership”, “rispetto”, “lealtà” o “responsabilità”, se non li trasformi in obiettivi specifici in modo da sapere quando li raggiungi, puoi incarnare questi valori ogni giorno. e non concederti l’opportunità di ammettere questo fatto.
Oppure, cosa che accade in molti casi, finisci per non essere all’altezza dei valori della persona che vuoi diventare e di chi vuoi che rappresenti la tua azienda.
Mettiamola in chiaro, il valore è il principio del processo decisionale: articolare ciò che vuoi che le tue decisioni vengano prese. Definire la lealtà come un valore indica che le tue decisioni saranno orientate a onorare le tue connessioni e impegni. La persistenza ti dice che sceglierai di superare gli ostacoli e di sentirti a disagio. La consapevolezza dice che le tue decisioni saranno orientate a mantenerti sveglio, consapevole e coinvolto in ogni momento.
Quando definisci i tuoi valori fondamentali e ti prendi il tempo per definirli, stai definendo una serie chiara di criteri che utilizzerai per prendere decisioni. I tuoi valori diventano una cartina di tornasole per le varie opzioni a tua disposizione: ogni azione potenziale può essere accompagnata dal tuo elenco di valori identificati, permettendoti di chiedere: “Quale di queste opzioni corrisponde meglio a quei valori?”
Come ho detto all’inizio, questo è ciò che crea cultura, una delle chiavi del successo nel settore del fitness o in qualsiasi attività.
Pensaci …
La maggior parte di noi non ha alcun controllo sulle culture in cui siamo nati, ma possiamo creare le culture in cui viviamo e lavoriamo sviluppando e soddisfacendo costantemente aspettative ben definite per il comportamento ogni giorno.
Più decisioni prendi in base alle aspettative culturali, più hai una mano nella creazione, piuttosto che nelle regole, politiche e procedure, meglio è per te.
Sono infastidito dal parlarne, poiché è molto importante. Dopo oltre 12 anni di possesso di una palestra, posso dirti che è facile da risolvere perché è più facile cercare consigli strategici e tattici per aiutarti ad andare avanti, ma questo è il fondamento di dove andrà la tua attività, indipendentemente dai sistemi »Incorpora
Facciamo alcuni passi attuabili per lavorare verso una filosofia di leadership personale e valori fondamentali.
Ecco alcune semplici domande per aiutarti a definire i tuoi valori fondamentali:
- In cosa credi?
- Che cosa è importante per te?
- Chi rispetti? Perché?
Ricorda che i valori fondamentali non sono regole: sono ciò che sei.
Condividerò un esempio di come svilupparlo perché so che è stato difficile per me nelle prime fasi della gestione della mia attività e poiché non avevo indicazioni chiare, ho anche esaminato questo aspetto e ho cercato strategie di risoluzione rapida .
Dopo aver scelto il primo valore che possiamo dire, abbiamo scelto IMPATTO; Devi definire cosa significa impatto.
Ti esorto a iniziare la definizione con tre parole: impegno. Questa frase è quasi sempre seguita da un verbo: un’azione ben definita. Abbiamo creato:
“L’impatto è la spinta a creare momenti che facciano sentire meglio le persone con te.”
L’obiettivo è essere responsabili di fare almeno una cosa ogni giorno, al fine di creare il momento di impatto come lo abbiamo definito. Per aggiungere a ciò, ho approfondito la mia ricerca e ho scoperto che chiedere informazioni sul comportamento futuro desiderato può effettivamente aiutare a mettere al primo posto le attività non completate. Pertanto, l’aggiunta di una domanda specifica sull’esposizione sarebbe un fattore prezioso in questo comportamento.
Ci è voluto un po ‘di lavoro, ma con questo abbiamo finito:
“Cosa ho fatto oggi per riconoscere il comportamento positivo o la leadership di qualcuno?”
Quindi, quando guardi questo, hai quanto segue …
VALORE: impatto
DEFINIZIONE. Un impegno a creare momenti che facciano sentire meglio le persone con te.
DOMANDA: cosa ho fatto oggi per riconoscere il comportamento positivo o la leadership di qualcuno?
Quando inizi a rispondere a ogni domanda e ad assegnarle la priorità, prendi l’impegno che viene prima nella tua lista di cose da fare ogni giorno; Scoprirai quanto saranno trasformative queste semplici domande per te e per la tua azienda. In caso di impatto, se vuoi modellare la tua leadership in modo più coerente, sii più consapevole nel cercare e riconoscere la leadership negli altri. La leadership è riconosciuta, la leadership è creata. Sei circondato da persone che sono al di fuori di ciò che ci si aspetta nella tua palestra, nella tua comunità, quindi sei circondato da leader, quindi inizia a cercarli e a conoscerli.
Vorrei utilizzare questo esempio per darti un’idea di come definire la tua filosofia di leadership. Non è che devi affrettarti, ma piuttosto tempo e pensieri come se la tua attività dipendesse da questo, perché è così.
Un ulteriore consiglio per acquisire idee e idee più approfondite sulla creazione di valore e sulla filosofia di leadership è quello di considerare altre persone e aziende che ispiri e rispetti poiché ti aiuteranno a creare valore.
Quando li scrivi, puoi anche pensare non solo a parole, ma piuttosto a mantra (e, ovviamente, non a missioni). Definisci uno scopo più alto e assegna al tuo team un ruolo nella creazione di qualcosa di molto di più del semplice lavoro quotidiano. Considera anche se supera il test della maglietta (puoi metterlo su una maglietta, è pulito e suona bene).
Ad esempio ….
- Nike ha “Padroneggia le basi” e “Evolve immediatamente”.
- Virgin ha “Dovrebbe essere di alta qualità” e “Dovrebbe essere divertente”
- Zappos ha fornito WOW attraverso l’esperienza.
- Disney ha uno “spettacolo” (come uno spettacolo).
Starbucks ha Surprise and Delight e Everything Matters.
Apple ha dichiarato: “Non siamo d’accordo con qualsiasi cosa che non sia l’eccellenza in ogni gruppo dell’azienda e abbiamo l’onestà di ammettere che abbiamo torto e il coraggio di cambiare”
E Nordstrom (un’azienda locale di Seattle su cui ho imparato molto) ha la regola n. 1: “Prendi la decisione migliore in tutte le situazioni”. Non ci saranno regole aggiuntive. “
Sto solo condividendo alcuni esempi che amo in quanto tutte le aziende (tranne Nordstrom, che ne ha uno) hanno più significati.
Ho dedicato più tempo a questo perché penso che sia così importante e una delle più grandi opportunità e passaggi che abbiamo perso nello sviluppo del business del fitness. Prenditi il tempo e inizia a lavorarci e inizia da dove sei, ovvero, definisci i valori che molto probabilmente vuoi incarnare e sviluppa il resto lungo la strada. La tua crescita e i tuoi viaggi d’affari saranno un’evoluzione e potresti cambiare alcune cose mentre procedi.
Assicurati di agire immediatamente, anche se questo significa che non stai leggendo il resto di questo articolo in questo momento!
# 2 – leadership dall’alto – inizia con TE
Questo è un cliché, sono sicuro che ne avrai sentito parlare, ma ci sono così tante parole di saggezza che hanno superato la prova del tempo e molte persone lo percepiscono come “rumore bianco” perché sono così semplici – questo è assolutamente vero e importante per essere un leader e creare una cultura che renda la tua attività di successo (o, francamente, qualsiasi altra area della tua vita).
Abbiamo iniziato sviluppando la tua filosofia di leadership personale e i tuoi valori fondamentali in modo da avere un chiaro obiettivo di comportamento che risponda alla domanda “Chi vuoi diventare?”
Poi arriva la parte più difficile: viverla.
E non limitarti a viverlo, ma fallo in modo coerente.
Se stai iniziando come allenatore o lo fai da tempo ma non hai ancora la tua palestra, sappi che inizia qui e ora.
Jeff Bezos ha dichiarato: “Un marchio per un’azienda è come la reputazione di una persona. Ti guadagni la reputazione di provare a svolgere bene compiti impegnativi “.
Potrei anche aggiungere che non solo sono bravo a fare cose complesse, ma mi sforzo anche di farle in modo eccellente.
Tutto inizia con l’estrema responsabilità e responsabilità per tutto ciò che fai e per come lo fai. Nella video intervista cito la storia della saliera, in cui spiego come ti controlleranno il tuo team ei tuoi clienti, e dovrebbero farlo; e come devi mostrare ciò che difendi e difendi in modo che seguano l’esempio.
È semplice, ma molto difficile, e questo è ciò che separa la grandezza dal buono o dal mediocre.
Ricorda che le persone ti osservano sempre, soprattutto il tuo team e i tuoi clienti, e nel tempo le tue azioni miglioreranno la tua reputazione e nei momenti più difficili mostreranno il tuo carattere.
Tutto, da come ti alleni e ti prendi cura del tuo corpo, come ti senti per le persone intorno a te (il tuo team, i clienti e tutti gli altri!), quanto duramente lavori, alla formazione continua e alla crescita a cui ti impegni, il tuo l’attenzione ai dettagli dei tuoi sforzi per creare l’esperienza, l’attenzione che riponi per garantire che l’ambiente sia il migliore per il tuo team e per i clienti, l’innovazione e così via: il tuo comportamento quotidiano mostrerà che sei impegnato e insieme ad esso creerà un percorso per tu e la tua attività.
Una volta deciso chi vuoi diventare, assicurati che il tuo video corrisponda al tuo audio. Non puoi chiedere ad altri di comportarsi in modi in cui non lo fai tu e di fare le cose più e più volte.
Dato che abbiamo iniziato con i valori, concluderò questa domanda con una che è critica e incommensurabile.
In grandi leader e team, l’umiltà non è un segno di debolezza. È una fonte di forza perché ci impedisce di adagiarci sugli allori. Una distinzione non è che tu sia il migliore, ma che cerchi sempre di diventare migliore.
La perfezione è rara. L’umiltà può essere meno comune. Combina questi due tratti, che sono gli ingredienti più potenti in una ricetta del campionato. Ogni giorno è un’opportunità per migliorare, almeno un po ‘.
# 3 Il tuo team viene prima di tutto, non i tuoi clienti
Rick Warren una volta disse: “La vera umiltà non significa pensare meno a te stesso; pensa meno a se stesso. »
Nella leadership, si può essere tentati di innamorarsi dello status. Tuttavia, è importante che ti concentri sulle persone più che su te stesso.
Simon Sinek ne parla nel suo libro Leaders Eat Last.
Ho imparato che i migliori leader sono altruisti e si preoccupano più del benessere della loro squadra che dei loro titoli personali. Non puoi essere un leader efficace se ritieni di essere migliore della tua squadra. Inoltre, i team sotto questo tipo di leadership diventano ostili e sperimentano una bassa produttività e un elevato turnover. Questo è ciò che affligge il fitness e le palestre, basta controllare le statistiche.
Quindi, quando dico che i tuoi clienti non vengono per primi, è perché ottengono l’eccellenza, le cure e il servizio che meritano, devono esserci coach capaci, motivati e adatti.
Quando si tratta solo di te, il cliente viene sempre per primo, perché sei tu che lo alleni. Se hai una squadra, devi assicurarti che venga prima. La cultura di squadra è una delle componenti principali della cultura sportiva. Queste sono anche le persone con cui trascorrerai la maggior parte del tempo e nel mondo ha senso prendersi cura, supportare e amare le persone del tuo team e aiutarle a raggiungere i loro obiettivi (allineandole alla visione dell’azienda).
L’ho già condiviso in passato sui social media e desidero comunque condividerlo di nuovo poiché è qualcosa che dovresti guardare ogni giorno:
- Prendersi cura del lavoro che fai.
- Circondati di persone premurose.
- Mostra al tuo team che ci tieni a loro.
- Crea una squadra che si prende cura l’uno dell’altro.
- Mostra ai tuoi clienti / clienti / studenti / pazienti / fan insieme che ci tieni a loro.
Le persone vogliono che i loro leader siano persone che trattano la loro squadra come persone. Vogliono onestà, umorismo, umiltà e qualcuno con cui è facile comunicare, che li ascolti.
Non stanno cercando un supereroe intoccabile che porti la loro organizzazione ai cieli della redditività con un solo potente colpo. È molto più semplice di così. E Danny Meyer lo esprime magnificamente quando dice: “Gli affari, come la vita, sono tutto ciò che fai sentire alle persone. È così semplice e così difficile.
# 4 Ascolta di più, parla di meno
È molto più importante che le persone sentano di essere ascoltate piuttosto che concordate.
Come coach, vuoi condividere tutto ciò che sai con buone intenzioni, ma questo spesso ti porta a incrociare le conversazioni tra i membri del team e i clienti, aspettando che smettano di parlare in modo da poter rispondere dicendo “Le persone, cosa fare, non sanno nemmeno cosa vogliono veramente e hanno meno informazioni perché non stai facendo domande, ma piuttosto cercando di convincere la tua squadra o i clienti a” bere dalla manichetta antincendio “con tutte le informazioni che gli lanci.
Il vero ascolto richiede un intento consapevole di ascoltare non solo le parole, ma ciò che non viene detto, il che crea fiducia e relazioni più profonde. I leader che ascoltano veramente le loro persone creano una cultura organizzativa di fiducia e onestà.
Sono disponibili tre livelli di ascolto:
- Ascolta per parlare
- Ascolta per ascoltare
- Ascolta per capire
Dovresti davvero mirare a raggiungere il Livello 2 e infine il Livello 3.
Ascolta per ascoltare. La maggior parte di noi può arrivare qui in determinate situazioni se è motivata. A questo livello, prestiamo attivamente attenzione a ciò che sta dicendo l’altra persona. Non pensiamo a quello che vogliamo dire dopo o siamo distratti da altre cose, siamo completamente concentrati sull’altra persona.
Un buon esempio di ascolto a cui la maggior parte di noi può identificarsi è quando siamo al nostro primo appuntamento con interesse amoroso; tendiamo ad ascoltare attentamente ogni loro parola. Il motivo per cui possiamo farlo in alcune situazioni, ma non in tutte, è perché la nostra motivazione ad ascoltare aumenta e diminuisce a seconda di chi siamo.
Se vogliamo davvero essere buoni ascoltatori, e questo ci sarà di beneficio, dobbiamo motivarci ad ascoltare attentamente tutti, non solo alcuni.
Poi c’è un ascolto per capire.
Questo è il livello di ascolto più elevato e pochi di noi possono arrivarci senza una pratica deliberata. A questo livello, prestiamo attenzione non solo a ciò che dicono gli altri, ma anche a ciò che intendono. Le persone dicono sempre qualcosa, ma spesso non riescono a trasmettere i propri sentimenti o pensieri alla base delle loro parole.
Ascoltare e porre domande è un’abilità che vale la pena sviluppare se vuoi diventare il miglior leader possibile.
# 5 Il senso di appartenenza condiviso aumenta il successo
Una delle persone che cerco negli affari è Danny Meyer, un ristoratore, e ha condiviso:
“La proprietà condivisa si verifica quando gli ospiti parlano di un ristorante come se fosse il loro. Non vedono l’ora di condividerlo con i loro amici e ciò che condividono, oltre all’esperienza culinaria, è l’esperienza di sentirsi importanti e amorevoli. Questo senso di appartenenza crea fiducia e un senso di riconoscimento e apprezzamento, che inevitabilmente porta a ripetere gli affari, che è essenziale per la sopravvivenza a lungo termine di qualsiasi azienda. “
L’attività di coaching e formazione è un servizio, soprattutto se ci pensi. Siamo molto più coinvolti nella vita dei nostri clienti che nel ristorante.
La ricerca mostra che il 70% delle persone è sospeso dal lavoro.
Cosa succede se questo numero scende al 50%? O il 30%? Quanta più innovazione, produttività e trasformazione a livello aziendale vedremo? Quanta più cura e impatto?
Credo che la proprietà incrociata possa essere una delle chiavi per aumentare la partecipazione. Se il team si sente come se fosse il proprietario dell’azienda, allora si può ottenere lo stesso senso di appartenenza, accettazione e apprezzamento che Meyer ha menzionato sopra.
Come puoi creare questo senso di proprietà nella tua attività di fitness?
Questa è la domanda a cui voglio che tu rifletta e, una volta che hai una risposta, agisci! Vorrei che pensassi non solo a dare alla tua squadra più opportunità e responsabilità, ma anche a creare il futuro insieme a loro. Quello che pensano dovrebbe essere implementato nella formazione, nel flusso, nei sistemi, ecc.
Non aver paura del fallimento, poiché questo è l’unico modo in cui il tuo team può imparare. Vedo così tanti proprietari di aziende di fitness che cercano di controllare ogni aspetto dell’attività quando hanno un team capace in grado di fare grandi cose ed essere potenziato insieme a un senso di proprietà generale.
Fare fitness e possedere una palestra è uno sport di squadra. Fidati dei tuoi compagni di squadra e coinvolgili nella costruzione del campionato.
